По нашому проєкту запрацювала гаряча лінія – і ми вже отримали перші дзвінки та особисті звернення до редакції. Вони стосувалися тих підводних каменів, з якими стикнулися путивляни у оформленні чи отриманні «зимової тисячі».
Минулого тижня до редакції зайшов 46-річний путивлянин Владислав, який не може похвалитися наявністю сучасного смартфона. Тому не зміг самостійно оформити через «Дію» «зимову тисячу» – яка була б для нього незайва! Каже, необхідно купити ліки, і ці гроші дуже потрібні.
– Хотів би отримати «Зимову єПідтримку» на лікування, але у мене не сенсорний, а кнопковий телефон, тому не можу цю допомогу отримати, – розповів свою ситуацію пан Владислав. – Тому і прийшов до редакції.
Разом ми набрали на урядову гарячу лінію: тел. 15-45.
У спілкуванні з оператором намагалися знайти варіанти оформлення державної підтримки для тих, хто не входить до переліків отримувачів через банк або через Укрпошту. І при цьому не має сучасного смартфона.
На жаль, прийнятного варіанту не знайшли. Теоретично, звісно, можна було б скористатися смартфоном родича або знайомого. Але для цього треба було б видалити повністю його застосунок «Дія», наново встановити і зайти й зареєструватися від пана Владислава. Проте оператор поставив доцільне питання: «Навіть якщо вдасться оформити і отримати на віртуальну картку одного з банків кошти, то як чоловік зможе їх витратити?» Певно, лише через мобільний банкінг.
Звісно, у цьому теж проблема – для тих, у кого кнопковий телефон або відсутній NFC-модуль. Тому що за допомогою останнього ви могли б у аптеці купити ліки, розплатившись віртуальною карткою із «зимовою тисячею»…
Тож чи не єдиний вихід, щоб надалі отримувати подібну державну допомогу, – збирати кошти і купувати недорогий смартфон (бажано, із «чарівним» NFC-модулем, що дозволяє використовувати ваш телефон як пластикову банківську картку).
***
У понеділок, 3 лютого, отримали дзвінок від нашої читачки Надії Василівни. Вона розповіла, що була шокована тим, що її паспорт нібито під арештом. Про це їй повідомили у банку, коли вона пішла дізнаватися, чому їй ще не нарахували на картку «Зимову єПідтримку».
Жінка запевняє, що вперше чує про таке, а боргів ніяких у неї немає. Тож набрала на нашу гарячу лінію «Місточок довіри» у пошуках рішення. А ми, у свою чергу, порадили звернутися до юристів – наприклад, до Бюро безкоштовної правової допомоги, що працює у Путивлі. Контактний телефон: (095) 375-08-95.
***
Зранку 3 лютого до редакції зайшов путивлянин-пенсіонер, колишній викладач Микола Вікторович. Він звернувся із проханням допомогти йому із оформленням «зимової тисячі» і показав старенький кнопковий телефон:
– Справа у тому, що із «Зимовою єПідтримкою» я «пролітаю», – засмучується він. – Коли ще працював, викладав, сучасний телефон здавався непотрібним. А зараз із дружиною отримуємо мізерну пенсію, тож просто не можу собі дозволити купити новий. Отримую усього 3 400 грн, а дружина – ще менше, 2980 грн.
Пан Микола розповів, що спочатку дізнався про те, що у банках оформлюють лише з 70 років: «Думаю, почекаю»… Потім критерій отримувачів знизили до 65+. І знов-таки він не потрапляє до цієї категорії, каже:
– Мені лише у травні буде 65 років, а дружині зараз 62 роки. Тож прийшов до відділення банку, а там порадили шукати смартфон – тому що не вхожу до переліку тих категорій, що можуть отримати через банк. А де ж я той смартфон візьму? Адже працював на «голу ставку» (хоч і маю більше 40 років стажу), тож і пенсія маленька, немає на що купити. До доньки не хочу звертатись по допомогу – соромно.
Він пригадує також про те, що раніше державну допомогу перераховували на картку – і це було зручно і логічно:
– А зараз – навіщо ускладнювати? Не всі можуть тепер отримати цю 1000 грн допомоги, – каже він.
Вже ходив пенсіонер і на пошту, але там відповіли, що треба переоформлювати пенсію з банку на Укрпошту, тоді наступного разу отримає. Проте такий варіант пана Миколу не влаштовує, адже йому зручніше автоматично перераховувати комунальні платежі з банківської картки.
Але чи справді для отримання «зимової 1000» треба лише бути отримувачем пенсії?
Як повідомляє 24 січня сама «Укрпошта», Уряд вніс зміни до відповідної Постанови Кабміну, розширивши список категорій громадян, які можуть отримати допомогу від держави в межах програми «Зимова єПідтримка» через Укрпошту.
– Зміни спрямовані на те, щоб ще більше українців могли скористатися державною підтримкою, – йдеться на сайті Укрпошти.
Тепер подати заявку на отримання «Зимової єПідтримки» через Укрпошту можуть:
- люди, старше 60 років, які не мають застосунку Дія і не отримують пенсії чи соцвиплати через Укрпошту;
- недієздатні повнолітні люди (заявку подає опікун);
- люди з інвалідністю I та II груп;
- особи, які отримують надбавку на догляд за дитиною з інвалідністю підгрупи А, що отримують пенсію по інвалідності або соціальну допомогу через банки.
Тобто за новими правилами, отримати державну допомогу у відділеннях Укрпошти можуть і ті громадяни, які раніше не отримували через компанію пенсії чи соціальні виплати. Цитуємо покрокові інструкції з сайту Укрпошти:
Щоб скористатися допомогою від держави, необхідно зробити кілька простих кроків:
1. Прийти у відділення Укрпошти, звернутися до оператора та заповнити бланк заяви на отримання виплати «Зимової єПідтримки» через Укрпошту.
2. Після отримання СМС від компанії про нарахування виплати, прийти у відділення й отримати послуги або товари в межах нарахованої суми.
3. Маломобільні отримувачі можуть звернутися до Контакт-центру компанії, а згодом оформити заявку й отримати допомогу за допомогою листоноші.
У разі, якщо отримувачем є недієздатна особа, звернутися за допомогою має право опікун на підставі документа, що посвідчує особу опікуна, та документа, який підтверджує призначення опікуна одержувачу допомоги.
Зверніть увагу! Заявки на отримання допомоги для вищезазначених категорій громадян через Укрпошту можуть бути подані до кінця лютого 2025 року. А отримати її можна буде до кінця квітня 2025 року.
Отже, уряд розширив перелік категорій, що можуть отримати допомогу через «Укрпошту». І у цей перелік входять, зокрема, люди 60+.
Просто для тих, хто вже отримує пенсії, субсидії або інші соціальні виплати через Укрпошту, «зимову 1000» отримати простіше – не треба писати заяву.
Автор: Тетяна Каушан
Матеріал підготовлений завдяки фінансовій підтримці Української Асоціації Медіа Бізнесу за гроші «Німецького Фонду Маршалла з США» та «Українського Медіа Фонду»
